Ich habe keine Verifizierungs-E-Mail bekommen, was tun?

Wenn du keine Verifizierungs-E-Mail erhalten hast, ist das natürlich ärgerlich, aber keine Sorge! Befolge einfach diese Schritte:

1. Spamfolder prüfen

Es kann sein, dass die Verifizierungs-E-Mail im Spam- oder Junk-Mail-Ordner gelandet ist. Schau dort zuerst nach.

2. Verifizierungs-E-Mail neu anfordern

Wenn du sie nicht im Spam-Ordner findest, kannst du versuchen, eine neue Verifizierungs-E-Mail anzufordern.

3. Einloggen versuchen

Melde dich mit deinen Anmeldedaten an. Wenn dein Konto noch nicht verifiziert ist, erscheint eine Nachricht mit "noch nicht verifiziert".

4. Verifizierungs-E-Mail erneut anfordern

In dieser Nachricht findest du einen Button Verifizierungs-E-Mail anfordern. Klicke darauf.

5. Inbox prüfen

Schau erneut in deinem Posteingang nach, ob die Verifizierungs-E-Mail jetzt da ist.

6. Spamfolder erneut prüfen

Falls du immer noch nichts siehst, checke nochmals den Spam-Ordner.

Wenn du nach diesen Schritten immer noch keine Verifizierungs-E-Mail bekommen hast, melde dich bitte bei unserem Support beziehungsweise deinem E-Mail Administrator. Wir helfen dir gerne weiter!